セレクション・ド・カーヴ・ド・ジュール

・会員登録がお済みでない場合は、ご登録をお願いいたします。

・その後、ご希望の商品をカートに追加し、決済へお進みください。

・お届け先やクレジットカード情報を入力し、ご注文を完了すると、翌月より定期便の配送が開始されます。

最低契約期間はございません。いつでも、ご解約のお申し出をいただけます。

解約についても、お申し込み日に応じて、対象月のコースよりご停止が可能となりますので、原則として当月分は配送対象となります。詳しくは「各月のお申込み期間のご案内」をご覧ください。

ご解約のお申し出は、お問い合わせよりメールアドレスとご氏名、ご解約されたいコース名をお伝えください。

お問い合わせよりご希望いただきましたら、一時停止が可能です。原則として当月分は配送となります。詳しくは「各月のお申込み期間のご案内」をご覧ください。

一時停止のお申し出は、お問い合わせよりメールアドレスとご氏名、ご停止されたいコース名をお伝えください。

初回お届け月は、上記「各月のお申込み期間のご案内」をご覧ください。毎月25日頃の発送となります。

（例）お申し込み日が4月10日とすると、初回お届けは5月26日〜28日頃が目安となります。

・お申し込み時に、クレジットカードをご登録いただきます。

・毎月自動的にご注文が作成され、ご登録いただいたクジレットカードにご請求となります。

送料は商品代金に含められておりますので、追加でいただくことはございません。

また、夏季はクール便でのお届けとなりますが、こちらも追加料金はいただいておりません。

大切なワインを保護するため、気温に応じて、クール便に切り替えてお届けします。

クール便料金は商品代金に含めておりますので、追加料金はいただきません。

クレジットカードの有効期限切れなどの理由で、決済エラーが発生した場合に、メールでお知らせしております。

マイページより、お支払い方法をご変更いただき、「再開」ボタンをクリックしてください。詳しくはひとつ下のクレジットカードを変更したいをご参照ください。

マイページよりお客様側でのご変更が可能です。

※セキュリティの観点からスタッフ側でご対応差し上げることはできません。
※すでに確定しているご注文に対してご変更することはできません。

ご変更手順：

・当サイトにログインし、マイページへお進みください。

・画面をスクロールし、「サブスクリプション」欄にて、契約中のコースをご確認ください。

・「さらに詳細を表示する」をクリックしてください。

・「支払い方法を変更」ボタンをクリックし、画面上の指示に従い変更してください。

・決済エラーの通知を受けてご変更された場合は、変更後に「再開」ボタンをクリックしてください。

・請求先住所のご変更は、お届け先住所のご変更とは別に手続きが必要です。マイページ画面上部へスクロールし、「登録情報の確認・編集」にお進みいただき、請求先住所が規程の住所となるようご設定ください。

申し訳ございませんが、ご対応いたしかねます。

領収書は同梱しておりません。

ワイン定期配送はポイント、クーポンのご利用対象外となります。予めご了承ください。

・お届け先の変更
・請求先住所の変更

上記2つのご変更箇所がございます。お引っ越しなどの場合は、両方変更をお願いいたします。
※原則として翌月分からの適用となります。詳しくは「各月のお申込み期間のご案内」をご覧ください。

お届け先住所のご変更手順：

・当サイトにログインし、マイページへお進みください。

・画面をスクロールし、「サブスクリプション」欄にて、契約中のコースをご確認ください。

・「さらに詳細を表示する」をクリックしてください。

・「配送先住所の変更」ボタンをクリックし、画面上に表示される各項目を変更してください。

請求先住所のご変更手順：

・マイページ画面上部へスクロールし、「登録情報の確認・編集」にお進みください。

・新しい住所をご追加いただき、「規程の住所として設定」にチェックを入れて保存してください。

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損などの不良があった場合は、商品到着後7日以内に当社までお問い合わせください。商品に不良があった場合は、返送料を当社が負担し、商品の交換をさせていただきます。

なお、抜栓後のワインに不良がある場合は、当社にて状態を確認させていただきますので、中身を捨てずにご連絡いただきますようお願いいたします。

詳細はご利用ガイド記載事項に準じます。